Tärkeintä ja vaikeinta on säilyttää fokus.
1997 Apple oli 2 kuukauden päässä konkurssista. Se oli rönsyillyt kauas alkuperäisistä periaatteista, jotka yksi kolmesta perustajasta, Mike Markkula, oli kirjannut yhtiötä perustettaessa muistioon ’The Apple Marketing Philosophy’:
1️⃣ Empathy – Syvä ymmärrys asiakkaiden tarpeista.
2️⃣ Focus – Epäolennaisista mahdollisuuksista luopuminen, jotta tärkeissä asioissa voidaan onnistua.
3️⃣ Impute – Sananmukainen käännös on ’lukea jonkun syyksi’, ajatuksena se, että markkinoinnin tulee olla laadukasta, koska ihmiset lukisivat huonon markkinoinnin tuotteen viaksi.
Hädässä hallitus houkutteli takaisin toimitusjohtajaksi jo kerran potkut saaneen Steve Jobsin, jonka analyysi oli selvä: ”Valikoima oli monimutkainen ja kallis ylläpitää. Ystäväni kysyi, mikä Apple tietokone kannattaa ostaa? Hän ei saanut selkoa eri mallien eroista, enkä minäkään.”
Jobs karsi valikoimaa rajusti yhteen pöytäkoneeseen ja yhteen kannettavaan. Hän karsi printterit ja muut oheislaitteet kokonaan, erilaisia tuotteita haluavat jälleenmyyjät kuudesta yhteen ja alkoi myydä tuotteita suoraan verkosta. Hän karsi oman valmistuksen ja siirsi sen Taiwaniin. Varaston arvo laski yli 80%.
Jobs fokusoi Applen takaisin muotoon, jossa niche-toimija oli elinkelpoinen, ja ryhtyi keräämään voimia valtavirrasta poikkeavan kasvusuunnan etsimiseen.
Toinen esimerkki fokuksen voimasta ja sen menettämisestä on Nokia. 1990-luvun alussa se oli velkaantunut kokoelma liiketoimintoja, joiden välillä ei ollut synergiaa – paperi- ja metsäteollisuutta, kaapeleita, kumiteollisuutta, televisioita ja videonauhureita, MikroMikko -tietokoneita, puhelinvaihteita, radiolaitteita.
Matka maailman johtavaksi matkapuhelinvalmistajaksi mahdollistui, kun Jorma Ollilan johdolla keskityttiin matkapuhelimiin ja tietoliikenneverkkoihin, ja karsittiin kaikki muu. Nokia oli kukkulan kuningas noin vuosikymmenen, kunnes menestyksen huumassa fokus hajosi uudestaan, nyt matkapuhelinmarkkinoiden sisällä.
2000-luvulle tultaessa Nokian julkaisi vuosittain kymmeniä uusia puhelinmalleja eri kategorioihin: halpapuhelimia, businesspuhelimia, multimedialaitteita, simpukoita, slidereita….
Kohderyhmäajattelu oli sekavaa, tuotanto tehotonta ja käyttöjärjestelmän kehittäminen vaikeaa. Kirjoissa kerrotaan kuinka ’voittamattomaksi’ kasvaneessa Nokiassa katseet kääntyivät sisään ja tuotetiimit kilpailivat enemmän keskenään resursseista kuin kilpailijoiden kanssa asiakkaista.
Viimeinen niitti Nokian dominanssiin tuli ulkoa. Sen löi fokuksen, laadun ja kuluttajakokemuksen mestari Apple 2007 iPhonella, joka tuli markkinoille yhdellä ainoalla versiolla. Nykyäänkin eri iPhone malleja ja versioita on alle kymmenen.
1990-luvun seikkailun jälkeen Apple ei ole unohtanut Mike Markkulan markkinointifilosofian kolmea pointtia, jotka vaikuttivat voimakkaasti myös Steve Jobsin ajatteluun.
6/2026